Taller de Google para periodistas: muchas herramientas, pocas respuestas
por Canek
Poza Rica, Veracruz, a 04 de noviembre de 2026. La capacitación tecnológica para periodistas es necesaria, pero también debe responder a las condiciones reales en las que trabajan los medios de comunicación.
Este miércoles, un taller impartido en Poza Rica dejó sobre la mesa una discusión que va más allá de aprender a utilizar nuevas aplicaciones: ¿qué necesitan realmente los medios locales para avanzar en el terreno digital?
La Red de Capacitadores de Google México y Centroamérica, en coordinación con la Comisión Estatal para la Atención y Protección de los Periodistas (CEAPP), realizó el taller «Herramientas Digitales Esenciales para Periodistas», donde se abordaron Gemini, Pinpoint y Google Trends, plataformas destinadas al uso de inteligencia artificial, organización de documentos, análisis de audios y videos, así como consulta de tendencias en internet.
Son herramientas que pueden facilitar el trabajo periodístico, pero presentar sus funciones no necesariamente significa ofrecer una capacitación integral.
Primero, las necesidades de los medios.
En Poza Rica y la región todavía existen medios que carecen de un sitio web propio y dependen de las redes sociales para publicar sus noticias y llegar a sus lectores. Para ellos, quizá habría sido más útil comenzar por temas como creación y administración de páginas web, posicionamiento en Google, desarrollo de audiencias y alternativas para generar ingresos.
También habría sido importante comparar Gemini con otras opciones como ChatGPT, Claude, Manus y DeepSeek, explicar sus diferencias y demostrar qué ventajas concretas ofrece cada una. La inteligencia artificial ya forma parte del trabajo cotidiano de muchos comunicadores; el reto es utilizarla con criterio, entrenarla adecuadamente y verificar sus resultados.
Pinpoint: acceso restringido, pero ¿qué pasa con la información?
Otro de los temas abordados fue Pinpoint, una plataforma que permite transcribir grabaciones, consultar documentos y organizar grandes cantidades de información.
Su acceso está limitado a periodistas y requiere una clave para ingresar a los archivos, pero esa restricción no responde a una pregunta fundamental: ¿qué sucede con los contenidos que cada autor incorpora a la plataforma?
Los documentos, audios y materiales de investigación permanecen alojados en la nube de Google. Sin embargo, no basta con establecer quién puede consultarlos mediante una clave; también es necesario explicar con claridad qué tratamiento reciben esos contenidos, bajo qué condiciones se conservan y qué uso puede hacer la empresa de esa información.
La preocupación va más allá de la privacidad. También está el posible aprovechamiento de materiales producidos por periodistas y medios de comunicación que, al incorporarse al ecosistema de Google, podrían aportar valor a sus servicios y ampliar todavía más su posición dominante en las búsquedas y la organización de información en internet.
Aquí surge una pregunta que los organizadores deberían ayudar a responder: ¿los periodistas están utilizando estas plataformas únicamente para facilitar su trabajo o también están aportando, sin saberlo, documentos, grabaciones y contenidos que podrían contribuir a mejorar los servicios de Google, incluida su inteligencia artificial Gemini?
No se trata de afirmar que cada archivo subido a Pinpoint se utiliza automáticamente para entrenar modelos de inteligencia artificial. Se trata de exigir claridad sobre las condiciones de uso, almacenamiento y aprovechamiento de esos materiales.
Después de todo, los contenidos tienen autores y representan horas de trabajo periodístico. Su valor no debería darse por sentado ni quedar sujeto a condiciones que los propios usuarios desconocen.
Más que aprender a utilizar aplicaciones.
Las sesiones de dos horas por jornada pueden servir como introducción, pero difícilmente permiten dominar cuatro plataformas y comprender todas sus posibilidades y limitaciones.
La CEAPP y los organizadores tienen una oportunidad para ampliar este tipo de ejercicios y llevarlos a las necesidades concretas de las redacciones, particularmente de los medios pequeños y regionales, que enfrentan dificultades para mantener sus propios espacios informativos y competir en un entorno cada vez más digital.
Los periodistas necesitan conocer nuevas herramientas, pero también aprender a construir sus propias plataformas, proteger sus contenidos, atraer lectores y generar recursos para sostener sus medios.
Porque enseñar dónde hacer clic no es lo mismo que enseñar a utilizar la tecnología con criterio periodístico. Y mostrar las herramientas de una empresa no necesariamente significa resolver los problemas que enfrenta el periodismo local.
La pregunta no es cuántas aplicaciones pueden aprender a utilizar los periodistas, sino cuánto pueden mejorar con ellas las condiciones en las que hacen su trabajo.
